#EasyAmbassador: Aroy Thaise Snacks

Aroy Thaise Snacks is al zes jaar een vaste waarde in Aarschot. Zaakvoerder Jonas, zijn echtgenote Vi en dochter Omsin specialiseren zich in verse Thaise gerechten, en dat smaakt altijd! Recent kozen zij voor een eigen webshop en e-commerce app van EasyOrder. We gingen langs bij Jonas en stelden hem een paar vragen. 

Waarom koos je voor de eigen e-commerce app van EasyOrder?
“De technologie evolueert snel en we willen up-to-date blijven. Omdat we voornamelijk met afhaalmaaltijden werken, gingen we op zoek naar een systeem waarbij mensen makkelijk online kunnen bestellen. En zo zijn we bij jullie terecht gekomen. Vroeger werkten we voornamelijk via telefonische bestellingen en die waren heel tijdrovend.”

Welke voordelen biedt de app? 
“Dankzij de app kunnen we veel sneller en efficiënter werken. Omdat we minder tijd besteden aan telefonische bestellingen, kunnen we meer orders bereiden op evenveel of zelfs minder tijd. Daardoor zien we onze inkomsten ook flink groeien: sinds we samenwerken met EasyOrder, is onze omzet met twintig procent gestegen! Bovendien zijn de wachtrijen veel korter. Klanten kunnen via de app een order doorgeven en het op een aangegeven tijdstip ophalen. Daardoor verliezen ze geen tijd meer met aanschuiven of wachten en dat is voor iedereen aangenamer.” 




Hoe heb jij jouw app gepromoot?
“We maken gebruik van het uitgebreide promopakket van EasyOrder en voorzien elke bestelling van een flyer met QR-code. Op die manier willen we klanten aansporen om onze app te downloaden. We hebben ook geïnvesteerd in twee grote spandoeken om extra reclame te maken. Verder promoten we onze eigen app via Facebook en Instagram om onze online zichtbaarheid te vergroten.” 

Hoe reageren je klanten?
“Onze klanten reageren zeer positief. Vaste klanten gebruiken de app regelmatig en vertellen erover aan vrienden of familie. Die willen de app zelf uittesten en zo hebben we al een groep nieuwe klanten gewonnen. Een hippe app voor lekkere en verse gerechten … Het is duidelijk een combinatie die werkt!”

Wat is de verhouding tussen jouw online en offline bestellingen? 
“Omdat we voornamelijk met afhaalmaaltijden werken, is het moeilijk om een duidelijke verhouding te bepalen. Het valt ons voornamelijk op dat de app heel populair is en dat het merendeel van de klanten online bestellingen verkiest. We zijn heel tevreden.” 

Bij welk bedrijf zou je graag online bestellen?

Ons salesteam neemt graag contact op met de eigenaars en wie weet bestel je binnenkort online via Easyorder!

 

 

 

 

 

 

 

Maak een gratis account