How To

HOW TO: Haal meer uit je app met pushberichten



Mobile marketing wordt steeds belangrijker, aangezien de consument zijn mobiele telefoon 24/7 op zak heeft. Wil je een speciale promo aanbieden? Een reminder sturen over een actie of evenement? Of wil je je klanten gewoonweg up-to-date houden over een bestelling? Verstuur pushberichten via je eigen e-commerce app en breng je merk nog dichterbij.


Pushberichten?


Een pushbericht is een kort berichtje dat wordt verstuurd via je applicatie naar elke klant die je app heeft geïnstalleerd op zijn smartphone. Zonder dat de app geopend is, verschijnt een melding op het scherm met de korte tekst. Wie er op klikt, komt rechtstreeks bij jouw app terecht. Op die manier kan je gemakkelijk jouw boodschap ‘pushen’ naar een breed publiek. Voorbeelden van pushberichten die je via deze weg kan versturen zijn unieke promo’s, updates over de bestellingstatus en nieuws.



Online marketingtool 


De klant downloadt enkel apps van bedrijven die hem écht interesseren en dan wil hij er ook van horen. Terwijl sms-berichten eerder als opdringerig kunnen overkomen, ligt dit anders bij een zelf gedownloade app. Daarnaast zijn e-mails ook niet altijd effectief. Die worden gemiddeld door 1 op 5 klanten geopend, terwijl dit bij pushmeldingen 3 keer zo vaak gebeurt. Bovendien leidt 40% van de pushberichten tot interactie, in schril contrast met een gemiddelde click-through-rate van 5% bij e-mails. Vandaag is een pushbericht dus de meest effectieve mobiele marketingtool.


Nog een groot voordeel - zowel voor jou als voor de klant - is dat pushberichten heel kort zijn. Voor jou is het makkelijk omdat je het bericht snel kan opstellen en versturen naar je hele klantenbestand. Je klant leest slechts een korte boodschap met enkel belangrijke info. Het vraagt dus amper tijd en moeite. Zelfs wanneer de klant geen tijd heeft om de pushmelding te lezen, zal het onbewust toch gebeuren.


Best practices


Inmiddels is duidelijk dat pushmeldingen een grote meerwaarde zijn voor je online marketingstrategie. Als je de tool correct inzet, zal je je app-gebruik en dus ook je sales boosten. Daarom vind je hieronder enkele handige tips die je helpen het perfecte pushbericht te versturen.


Moedig aan pushberichten te aanvaarden. Allereerst is het belangrijk dat klanten pushmeldingen aanvaarden op hun smartphone wanneer ze de app downloaden. Moedig hen aan door hen in te lichten over de voordelen, zoals de mogelijkheid van het volgen van de bestellingstatus en unieke promo’s. Zodra ze de meldingen aanvaard hebben, kan je hen in één klik bereiken.


Less is more. Wat pushmeldingen betreft, geldt het principe less is more. Kies voor een korte en heldere tekst van minder dan 90 tekens. Zo kan je klant de boodschap in één oogopslag lezen. Hoe korter het berichtje, hoe groter de kans dat de klant er op klikt.  Daarnaast blijkt uit onderzoek van Localyties dat je best één pushmelding per week verstuurt. Verstuur je er veel meer? Dan kan het zijn dat je klanten dit als storend ervaren. Eén keer per week een kort en helder pushberichtje, simpel toch?


Content is key. Last but not least is de inhoud van je boodschap belangrijk. De pushmelding die je verstuurt moet relevant zijn, waarde hebben en een duidelijke call-to-action bevatten. Het bericht ‘Bakken bij 30°C?🌞 Vandaag -30% op alle pizza’s!🍕 is een goed voorbeeld. Het vermeldt een duidelijke korting en spoort klanten aan vandaag nog pizza te bestellen. Maak je boodschap nog relevanter door in te spelen op het seizoen of een lokaal evenement. Zo kan een bakker bijvoorbeeld pushmeldingen versturen wanneer taarten besteld kunnen worden voor Moederdag. Voeg nog enkele emoji’s toe om je boodschap aantrekkelijker te maken, en klaar! Je pushbericht kan worden verzonden. 


            Helemaal klaar om pushberichten te versturen?


                                                                 Hier vind je hoe je van start gaat.


Bij welk bedrijf zou je graag online bestellen?

Ons salesteam neemt graag contact op met de eigenaars en wie weet bestel je binnenkort online via Easyorder!

 

 

 

 

 

 

 

Maak een gratis account